কোন চালান জারি না হলে কি করবেন? 10-দিনের নেটওয়ার্ক হটস্পট বিশ্লেষণ এবং সমাধান
সম্প্রতি, "নন-ইনভয়েসিং" ইস্যুটি আবারও ভোক্তাদের জন্য একটি আলোচিত বিষয় হয়ে উঠেছে। এই নিবন্ধটি বিগত 10 দিনে সমগ্র নেটওয়ার্ক থেকে প্রাসঙ্গিক আলোচনার ডেটা একত্রিত করে এবং কাঠামোগত সমাধান প্রদান করে।
1. গত 10 দিনে "নো ইনভয়েসিং" এর আলোচিত বিষয়ের ডেটা৷

| প্ল্যাটফর্ম | আলোচনার পরিমাণ | প্রধান ফোকাস | সাধারণ ক্ষেত্রে |
|---|---|---|---|
| ওয়েইবো | 128,000 | ক্যাটারিং শিল্প চালান ইস্যু করতে অস্বীকার করে | হটপট রেস্তোরাঁর একটি চেইন "সম্পূর্ণ ছাড় সহ কেনাকাটার জন্য চালান ইস্যু করবে না" |
| ঝিহু | 32,000 | ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম চালান সমস্যা | একজন প্ল্যাটফর্ম ব্যবসায়ী "ব্যক্তিগত দোকান" এর ভিত্তিতে একটি চালান ইস্যু করতে অস্বীকার করেছিলেন |
| ডুয়িন | ৮৫,০০০ | শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান চালান বিরোধ | একটি অনলাইন কোর্স প্ল্যাটফর্ম 3 মাসেরও বেশি সময় ধরে ইনভয়েসিং বিলম্বিত করেছে৷ |
| 12315 প্ল্যাটফর্ম | 12,000 | পরিষেবা শিল্প চালান অভিযোগ | জিম সম্মিলিতভাবে "সদস্যতার ফি চালান করা হচ্ছে না" সম্পর্কে অভিযোগ করেছে |
2. চালান ইস্যু করতে অস্বীকার করার সাধারণ কারণ এবং তাদের বৈধতা বিশ্লেষণ
| ব্যবসায়িক কারণ | এটা কি বৈধ? | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| "আমরা একটি ছোট ব্যবসা এবং চালান ইস্যু করার দরকার নেই" | অবৈধ | "ইনভয়েস ম্যানেজমেন্ট মেজারস" এর ধারা 20 |
| "ইনভয়েস ইস্যু করার সময় অতিরিক্ত ট্যাক্স পয়েন্ট চার্জ করা হবে" | অবৈধ | মূল্য আইনের 13 ধারা |
| "অগ্রাধিকারমূলক কার্যক্রমের জন্য কোন চালান জারি করা হবে না" | অবৈধ | ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনের ধারা 22 |
| "পরবর্তী খরচের জন্য একটি প্রতিস্থাপন চালান ইস্যু করুন" | শর্তসাপেক্ষে আইনি | পুনরায় জারি করার সময়সীমা লিখিতভাবে সম্মত হতে হবে |
3. নন-ইনভয়েসিং মোকাবেলা করার জন্য 5-পদক্ষেপ সমাধান
1.বন্ধুত্বপূর্ণ পরামর্শ: স্পষ্টভাবে বণিককে জানান যে চালান ইস্যু করা তার আইনি বাধ্যবাধকতা, এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি ঘটনাস্থলেই সমাধান করা যেতে পারে।
2.প্রমাণ রাখুন: খরচ ভাউচার (পেমেন্ট রেকর্ড, রসিদ, ইত্যাদি) সংরক্ষণ করুন এবং কথোপকথন রেকর্ড করুন যেখানে ব্যবসায়ীরা চালান ইস্যু করতে অস্বীকার করে।
3.ট্যাক্স রিপোর্টিং: 12366 ট্যাক্স সার্ভিস হটলাইনে কল করতে বা ইলেকট্রনিক ট্যাক্স ব্যুরো ওয়েবসাইটের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে, আপনাকে প্রদান করতে হবে:
4.ভোক্তাদের অভিযোগ: 12315 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অভিযোগ করুন এবং ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইন অনুসারে অধিকার নিশ্চিত করুন৷
5.আইনি ব্যবস্থা: বড় ক্রয়ের জন্য (5,000 ইউয়ানের বেশি), আদালতে দেওয়ানি মামলা দায়ের করা যেতে পারে।
4. বিশেষ পরিস্থিতি পরিচালনার জন্য পরামর্শ
| ভোগের দৃশ্য | চালান প্রাপ্তির টিপস | নোট করার বিষয় |
|---|---|---|
| অনলাইন কেনাকাটা | অর্ডার দেওয়ার সময় "চালান প্রয়োজন" বিকল্পটি চেক করুন | পৃষ্ঠার স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন যেখানে প্ল্যাটফর্ম চালান ইস্যু করার প্রতিশ্রুতি দেয় |
| ক্যাটারিং খরচ | চেক আউট করার সময় একটি চালান জন্য জিজ্ঞাসা করুন | বণিক "চালান ফুরিয়ে গেছে" এর মতো অজুহাত ব্যবহার করেন কিনা সেদিকে মনোযোগ দিন |
| শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ | চুক্তি স্বাক্ষর করার সময় চালানের শর্তাবলী স্পষ্ট করুন | "টিউশন ডিসকাউন্ট কিন্তু কোন ইনভয়েস নেই" এর ফাঁদ থেকে সতর্ক থাকুন |
| বাড়ি ভাড়া | ইজারা চুক্তিতে চালানের বিষয়ে সম্মত হন | একটি চালান ইস্যু করতে বাড়িওয়ালার অস্বীকৃতি কর ফাঁকি জড়িত হতে পারে |
5. সর্বশেষ নীতিগত উন্নয়ন (2023 সালে আপডেট)
1. ইলেকট্রনিক চালানের অনুপ্রবেশের হার 87% ছুঁয়েছে, এবং ভোক্তারা সহজেই "ইনভয়েস ম্যানেজার" এর মতো অ্যাপের মাধ্যমে সেগুলি পেতে পারেন।
2. রাজ্যের ট্যাক্সেশন প্রশাসন ক্যাটারিং, ই-কমার্স এবং অন্যান্য শিল্পের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে "চালান ইস্যুকে প্রমিত করার জন্য" একটি বিশেষ প্রচার শুরু করেছে।
3. "ইনভয়েস ইস্যু করার জন্য স্ক্যান কোড" ফাংশন যোগ করা হয়েছে, ভোক্তারা বণিকের QR কোড স্ক্যান করে নিজেরাই ইলেকট্রনিক চালান পেতে পারেন।
6. বিশেষজ্ঞ পরামর্শ
চায়না কনজিউমার অ্যাসোসিয়েশনের আইনি দলের সদস্য আইনজীবী ঝাং উল্লেখ করেছেন: "ইনভয়েসগুলি শুধুমাত্র প্রতিদান ভাউচার নয়, ভোক্তাদের জন্য তাদের অধিকার রক্ষার জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্রমাণও। চালান ইস্যু করতে অস্বীকার করার সময়, ভোক্তাদের দৃঢ়ভাবে তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করা উচিত।"
কর বিশেষজ্ঞ প্রফেসর ওয়াং পরামর্শ দিয়েছেন: "ব্যবসায়ীদের উচিত তাদের মানসিকতা পরিবর্তন করা এবং মানসম্মত চালানকে পরিষেবার গুণমান উন্নত করার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে বিবেচনা করা। ইলেকট্রনিক চালানের প্রচারটি চালানের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করেছে, এবং ভোক্তাদের যুক্তিসঙ্গত চাহিদা প্রত্যাখ্যান করার কোন কারণ নেই।"
উপসংহার:চালান সমস্যা জাতীয় কর এবং ভোক্তা অধিকার সম্পর্কিত। এই নিবন্ধে কাঠামোগত বিশ্লেষণ এবং সমাধানগুলির মাধ্যমে, আমরা ভোক্তাদের কার্যকরভাবে "নো ইনভয়েসিং" সমস্যা মোকাবেলা করতে এবং সৎ ব্যবস্থাপনার সাথে যৌথভাবে একটি ভোক্তা পরিবেশ তৈরি করতে সহায়তা করার আশা করি।
বিশদ পরীক্ষা করুন
বিশদ পরীক্ষা করুন